Una agenda es todo recurso, persona, empleado, pista deportiva, máquina, etc. que puede ser reservado en el tiempo. Las agendas online disponen de un área de configuración independiente donde seleccionar los servicios ofrecidos por cada una de ellas, el horario en el que ofrece cita previa online a los clientes, los datos de la persona responsable de la misma y la imagen o fotografía del recurso ofrecido.

Los datos email y teléfono no son obligatorios, pero una vez configurados permite que el responsable de esa agenda reciba los avisos y recordatorios en vez de que le lleguen al administrador.