{"id":37449,"date":"2019-04-24T00:00:00","date_gmt":"2019-04-23T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bookitit.com\/gestiona-las-citas-de-tu-taller-de-reparaciones-con-el-sistema-de-reservas-online-bookitit\/"},"modified":"2019-04-24T00:00:00","modified_gmt":"2019-04-23T22:00:00","slug":"gestiona-las-citas-de-tu-taller-de-reparaciones-con-el-sistema-de-reservas-online-bookitit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bookitit.com\/es\/blog\/gestiona-las-citas-de-tu-taller-de-reparaciones-con-el-sistema-de-reservas-online-bookitit\/","title":{"rendered":"Gestiona las citas de tu taller de reparaciones con el sistema de reservas online Bookitit"},"content":{"rendered":"

Uno de los inconvenientes que se producen cuando un cliente necesita un servicio de reparaci\u00f3n, es la preocupaci\u00f3n por el tiempo que el taller va a necesitar para solucionar el problema. Es algo normal, ya que cuando el cliente llega al taller, el empleado no sabe todav\u00eda a qu\u00e9 tipo de aver\u00eda se enfrenta y, generalmente, no se tienen a mano las piezas necesarias para realizar la labor de reparaci\u00f3n. De este modo, el cliente debe esperar a que el taller realice el pedido de los art\u00edculos necesarios, esperar a que llegue el producto y esperar a que se solucione la aver\u00eda.<\/p>\n

Toda esta espera se eliminar\u00eda si el taller contara con un sistema de reserva y cita previa online<\/strong> como Bookitit<\/strong>, con el que gestionar las citas de los clientes.<\/p>\n

Bookitit es un software de reservas online que permite a tu taller de reparaci\u00f3n tener un calendario en el que configurar las horas de apertura, los empleados, sus horarios de trabajo, los servicios de reparaci\u00f3n que ofrece, entre muchas cosas m\u00e1s.<\/p>\n

La principal ventaja que aporta un programa de reservas online a tu taller de reparaci\u00f3n es muy simple: conocer de antemano el tipo de servicio que va a necesitar el cliente<\/strong>. El cliente, en el momento de pedir una cita con tu taller de reparaci\u00f3n, deber\u00e1 indicar el tipo de servicio que necesita. As\u00ed, cuando la cita aparezca en el calendario de reservas de tu taller, sabr\u00e1s cu\u00e1l es el servicio requerido. De este modo, en caso de necesitar una determinada pieza que no tengas disponible en el taller, podr\u00e1s pedirla con antelaci\u00f3n para que, con la llegada del cliente, esta gesti\u00f3n se agilice y los tiempos de espera se eliminen.<\/p>\n

Por otro lado, en caso de que necesites saber con determinado tiempo de antelaci\u00f3n la cita previa para un determinado servicio de reparaci\u00f3n, en cada uno de los servicios podr\u00e1s establecer con cu\u00e1nto tiempo de antelaci\u00f3n quieres que tus clientes reserven.
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\n\"talleres_software_reservas_online\"<\/a>
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\nVamos a tomar como ejemplo un taller que ofrece un servicio de reparaci\u00f3n de dispositivos electr\u00f3nicos. Si este taller cuenta con el sistema de reservas online Bookitit, puede introducir desde su cuenta todos los servicios que ofrece. Por ejemplo: reparaci\u00f3n de pantallas de m\u00f3vil, reparaci\u00f3n de pantallas de tabletas, reparaci\u00f3n del sistema de carga, reparaci\u00f3n de la c\u00e1mara del m\u00f3vil, reparaci\u00f3n del sistema de sonido del m\u00f3vil, etc.<\/p>\n

Desde la p\u00e1gina web de tu centro o desde las redes sociales (Facebook<\/a>, Instagram<\/a>), y una vez tengas integrado el widget o los enlaces independientes<\/a> para la reserva, el cliente proceder\u00e1 a pedir cita con tu centro. Al cliente se le mostrar\u00e1n todos los servicios que hayas introducido en tu cuenta previamente. Seleccionar\u00e1 el que necesite y autom\u00e1ticamente aparecer\u00e1n las fechas en la que est\u00e9 disponible reservar la cita previa. Esto quiere decir que, si el cliente ha solicitado la reparaci\u00f3n de pantalla de su m\u00f3vil y tu taller necesita saber con una semana de antelaci\u00f3n que el cliente necesita ese servicio para, por ejemplo, pedir los art\u00edculos necesarios para que se lleve a cabo la reparaci\u00f3n, al cliente solo se le mostrar\u00e1n fechas disponibles para una cita de una semana en adelante desde el momento de la reserva.<\/p>\n

As\u00ed, cuando el cliente acuda a su cita con el taller, el empleado sabr\u00e1 con antelaci\u00f3n que el cliente necesita una reparaci\u00f3n de la pantalla de su m\u00f3vil y ya tendr\u00e1 todos los productos o art\u00edculos necesarios preparados para llevarla a cabo. Los tiempos de espera se reducen, el proceso de reparaci\u00f3n se agiliza y el cliente est\u00e1 satisfecho con el servicio obtenido.<\/p>\n

La versi\u00f3n Multicentro<\/strong><\/a> es otra de las ventajas que Bookitit aporta a este sector. En caso de que tu negocio de servicios de reparaci\u00f3n cuente con varios talleres distribuidos en una ciudad o a nivel nacional, puedes controlarlos todos desde una cuenta superior de administrador.<\/p>\n

Dentro de esta cuenta superior de administrador se podr\u00e1n gestionar todas las cuentas asociadas a todos los talleres. As\u00ed, desde aqu\u00ed se podr\u00e1 llevar un mayor control del negocio con, por ejemplo, la posibilidad de sacar informes totales de todos los centros en su conjunto. Cada uno de los talleres podr\u00e1 seguir gestion\u00e1ndose con su cuenta de Bookitit, ya que cada una de estas cuentas funciona como una cuenta individual est\u00e1ndar para poder establecer su horario, sus servicios, sus agendas, etc.
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Uno de los inconvenientes que se producen cuando un cliente necesita un servicio de reparaci\u00f3n, es la preocupaci\u00f3n por el tiempo que el taller va a necesitar para solucionar el problema. 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