{"id":37570,"date":"2019-09-17T00:00:00","date_gmt":"2019-09-16T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bookitit.com\/por-que-bookitit-es-la-herramienta-perfecta-para-la-gestion-de-tu-restaurante-%c2%b7-sistema-de-reservas-online\/"},"modified":"2019-10-18T10:55:14","modified_gmt":"2019-10-18T08:55:14","slug":"por-que-bookitit-es-la-herramienta-perfecta-para-la-gestion-de-tu-restaurante-%c2%b7-sistema-de-reservas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bookitit.com\/es\/blog\/por-que-bookitit-es-la-herramienta-perfecta-para-la-gestion-de-tu-restaurante-%c2%b7-sistema-de-reservas-online\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 Bookitit es la herramienta perfecta para la gesti\u00f3n de tu restaurante? \u00b7 Sistema de Reservas Online"},"content":{"rendered":"

Salir a comer fuera de casa es uno de los planes m\u00e1s comunes entre la gente, sobre todo si se trata de comidas grupales en fechas se\u00f1aladas. El problema que nos encontramos en muchas ocasiones es acudir a nuestro restaurante favorito y, debida a la gran afluencia de gente, no tener una mesa disponible para el momento en el que acudimos. En estos casos siempre nos toca esperar a que una de las mesas termine y nos ceda el sitio o buscamos otro sitio que s\u00ed que tenga una mesa disponible para nosotros.<\/p>\n

Para evitar este tipo de situaciones la soluci\u00f3n debe ponerla el restaurante. En este post explicaremos c\u00f3mo puede un sistema de reservas online como Bookitit optimizar al m\u00e1ximo tu restaurante<\/strong> y evitar la p\u00e9rdida de clientes.<\/p>\n

Los beneficios que Bookitit<\/strong> va a aportar a tu negocio son los siguientes:<\/p>\n

1.<\/strong> Cuando se acercan fechas importantes como pueden ser Navidades, Nochevieja, Semana Santa y otras festividades, es habitual que el sal\u00f3n de tu restaurante se llene y no queden mesas disponibles. Para evitar la llegada de clientes al local que no vayan a poder ser atendidos, la mejor soluci\u00f3n es incorporar a tu negocio un programa para agendar citas online.<\/p>\n

De esta forma, tus clientes pueden ver a tiempo real la disponibilidad de tus mesas. Una vez hecha la reserva los comensales llegar\u00e1n al local a la hora reservada sin preocupaciones.<\/p>\n

2.<\/strong> Contar con un software de gesti\u00f3n de citas<\/strong> te va a ayudar a saber con antelaci\u00f3n algunos detalles de tus comensales, por ejemplo, si alguna de las personas que van a llegar a tu local son cel\u00edacos, vegetarianos, veganos, diab\u00e9ticos, al\u00e9rgicos a alg\u00fan alimento o tienen cualquier otra condici\u00f3n.<\/p>\n

Conocer con antelaci\u00f3n estas situaciones es necesario para una buena gesti\u00f3n de la cocina. Evitar esta clase de imprevistos y contar con todos los ingredientes necesarios va a optimizar el trabajo dentro de la cocina y a evitar los retrasos.<\/p>\n

3.<\/strong> Adem\u00e1s, tu restaurante puede ofrecer diferentes servicios que pueden interesar en mayor o menor medida a tus clientes. Por ejemplo, puedes ofrecer mesas en el sal\u00f3n de tu restaurante o en la terraza. Probablemente algunos de tus comensales preferir\u00e1n reservar una mesa en la terraza o, por lo contrario, preferir\u00e1n quedarse dentro del local. En cualquier caso, la mejor forma de asegurarse estar en el lugar deseado es realizar una reserva online de forma que, al acudir a la hora reservada, su mesa est\u00e9 disponible.<\/p>\n

4.<\/strong> Por otro lado, es importante que tu negocio tenga presencia en Internet. A d\u00eda de hoy la gente busca informaci\u00f3n de tu negocio a trav\u00e9s de la web, ya sea para saber la ubicaci\u00f3n, las opiniones y rese\u00f1as de otros comensales, para consultar el men\u00fa que ofreces, etc. De esta forma, ofrecer la comodidad de realizar las reservas de las mesas online es un acierto.<\/p>\n

Tus clientes podr\u00e1n ver en el momento a qu\u00e9 hora hay disponible una mesa para la cantidad de personas que van a acudir y en el lugar que desean (en sal\u00f3n o terraza). Seleccionando el men\u00fa que desean podr\u00e1n asegurarse una mayor rapidez en la llegada de los platos a la mesa y evitar tiempos de espera innecesarios.<\/p>\n

5.<\/strong> Es evidente que contando con una agenda de citas online como Bookitit simplificar\u00e1s el trabajo de tus empleados. Sabemos que trabajar en hosteler\u00eda comporta mucho estr\u00e9s y esfuerzo. Atender el tel\u00e9fono ser\u00e1 una tarea menos que hacer para tus empleados si te decides por un sistema de agendamiento online. \u00danicamente deber\u00e1s revisar tu Calendario de Reservas en el que se ir\u00e1n actualizando a tiempo real todas las reservas que tus clientes van haciendo.
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\n\"sistema_reservas_online_restaurantes\"<\/a>
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\nEsta es la forma en la que puedes configurar Bookitit para que cumpla las necesidades de tu restaurante:<\/strong><\/p>\n

– Los servicios<\/strong> que ofrezcas ir\u00e1n determinados por el tiempo que ocupe cada reserva. Si, por norma general, las reservas de las mesas para las comidas durasen menos tiempo que las reservas de las mesas para las cenas, establecer\u00edamos dos servicios distintos: uno de comidas y otro de cenas. Dentro de cada uno de los servicios establecer\u00edamos la duraci\u00f3n del mismo, por ejemplo, 60 minutos para comidas y 120 minutos para cenas.<\/p>\n

Para configurar el servicio de modo que permita a varias personas con solo una reserva, es necesario configurar el tipo de servicio dentro de su panel de edici\u00f3n en configuraciones avanzadas. Dentro de esta configuraci\u00f3n podr\u00e1s establecer el m\u00ednimo de personas posibles para la reserva y el m\u00e1ximo. Con esto, es posible que una persona realice una reserva para una mesa de cuatro.<\/p>\n

Adem\u00e1s, dentro de la configuraci\u00f3n avanzada del servicio tendremos la posibilidad de establecer el horario de cada uno de los servicios. De este modo, las comidas podr\u00edamos establecerlas entre las 12:30 y las 15:30 y las cenas desde las 20:00 hasta las 22:30.<\/p>\n

– En cuanto a las agendas<\/strong>, cada una de ellas ser\u00e1 el espacio que tendr\u00e1s disponible. Es decir, si tu restaurante cuenta con dos salones y dos terrazas, tendr\u00e1s cuatro agendas. Adem\u00e1s, estas agendas las configurar\u00e1s por turnos, estableciendo el m\u00e1ximo de aforo de cada uno de los espacios. De esta forma, cuando los clientes vayan a hacer la reserva online podr\u00e1n ver cu\u00e1ntos huecos disponibles hay para la hora en la que quieran ir a tu local.<\/p>\n

– Otra de las funcionalidades de Bookitit que se adapta a tu restaurante es la posibilidad por parte de los clientes de enviarte comentarios<\/strong> en el momento de la reserva. Esto resulta muy \u00fatil para dejar constancia de casos de alergias, por ejemplo. De esta forma, conociendo esta informaci\u00f3n por adelantado, agilizar\u00e1s la situaci\u00f3n en cocina y se evitar\u00e1n imprevistos.<\/p>\n

– Por otro lado, tienes la posibilidad de confirmar las reservas<\/strong> antes de que se incorporen a tu Calendario de Reservas Bookitit. Si configuras esta opci\u00f3n, cada vez que tus clientes reserven una mesa en tu restaurante, se te enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico desde donde deber\u00e1s confirmar o rechazar la reserva. Esto te otorga un mayor control de todas las reservas.<\/p>\n

– El Calendario de Bookitit<\/strong> presenta diversas opciones de visualizaci\u00f3n. Puedes obtener una vista por semana para conocer la cantidad de trabajo que tendr\u00e1s en los pr\u00f3ximos d\u00edas, una vista por agendas para conocer qu\u00e9 espacios van a estar m\u00e1s llenos y m\u00e1s vac\u00edos y una vista por d\u00eda, que te ayudar\u00e1 con la organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de tu restaurante y cocina a corto plazo.
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\u00bfC\u00f3mo reservan mis clientes?<\/h3>\n

 
\n1. En primer lugar, el cliente deber\u00e1 elegir el tipo de servicio que desea. Siguiendo el caso que hemos descrito anteriormente, deber\u00e1 elegir entre comida o cena. En este mismo paso deber\u00e1 elegir el n\u00famero de personas que van a acudir a la reserva.<\/p>\n

2. Seguidamente, podr\u00e1 elegir d\u00f3nde querr\u00e1 reservar la mesa. En este caso, si prefiere comer dentro en el sal\u00f3n o fuera en la terraza.<\/p>\n

3. A continuaci\u00f3n, deber\u00e1 elegir la fecha y la hora de su reserva. Aqu\u00ed \u00fanicamente se le mostrar\u00e1n la posibilidad de horarios que habr\u00e1s establecido previamente. En el caso de las comidas, solo podr\u00e1 elegir entre las 12:30 y las 15:30 en intervalos de una hora y, en el caso de las cenas, solo podr\u00e1 elegir entre las 20:00 hasta las 22:30 en intervalos de dos horas.<\/p>\n

4. Una vez elegida la fecha y la hora de la reserva, el cliente deber\u00e1 introducir algunos datos personales, tales como su nombre, correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n

Adem\u00e1s, podr\u00e1 a\u00f1adir comentarios en caso necesario. Si el cliente ya dispone de una cuenta, simplemente deber\u00e1 introducir su correo electr\u00f3nico y su contrase\u00f1a.<\/p>\n

La reserva aparecer\u00e1 en el momento en tu Calendario de Reservas de Bookitit. Aunque, en caso de que tengas configurada la opci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de citas, primero deber\u00e1s confirmarla desde tu correo electr\u00f3nico para que aparezca en el calendario junto al resto de reservas.
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