O que é que os clientes valorizam num cabeleireiro? Quais são os principais momentos na cadeia de valor de um cabeleireiro? Cada cabeleireiro tem dois momentos-chave em suas cadeias de valor. Um é o antes e o outro, enquanto isso.

O primeiro momento-chave (o antes) na cadeia de valor de um cabeleireiro é o gerenciamento de compromissos, e o outro (enquanto isso) é como o cabeleireiro faz seu trabalho.

A importância do gerenciamento do tempo

A capacidade de gerenciar o tempo de forma eficiente influencia diretamente na produtividade e, portanto, também no nível da concorrência. Desenvolver essa habilidade permitirá que você aproveite melhor o dia de trabalho para ter tempo de perceber como e quando você ganha, fideliza e perde clientes.

A primeira coisa que você precisa saber é qual é a sua principal tarefa dentro da cadeia de valor do cabeleireiro e quais os objetivos que você deve alcançar. Em segundo lugar, você deve saber quanto tempo cada tarefa leva e quem deve fazê-las. Por fim, você deve aprender a planejar e priorizar a execução dessas tarefas.

O gerenciamento do tempo em um cabeleireiro está diretamente relacionado ao gerenciamento de compromissos. São os clientes que definem o ritmo de trabalho de onde você deve reestruturar o restante da tarefa: manutenção, reparo, limpeza, gerenciamento.

Se um dia tem 24 horas e você ocupa 8 ou 9 horas no seu centro fazendo cortes de cabelo, tingimento, mudanças de visual… quando você usa o tempo para fazer outras tarefas que, sendo tão importantes quanto as outras, não fazem você ganhar? dinheiro diretamente?

4 dicas para aprender como gerenciar tempo e duas ferramentas para fazer isso

-Tarefas do grupo por afinidade e fuso horário

-Dê a cada tarefa um tempo de execução e cumpri-lo da melhor forma possível

-Perceba quais são os seus momentos de descanso e quais são os seus momentos de gestão. A concentração exige muita energia

-Passe uma parte do dia avaliando quais tarefas você realizou e como você poderia melhorar

A agenda é a ferramenta diária de qualquer tipo de negócio, mas em um cabeleireiro se transforma no eixo principal de seu trabalho. Com uma agenda você pode planejar a curto, médio e longo prazo suas tarefas e as de seus funcionários.

O calendário se transforma em uma ferramenta complementar da agenda. Com o calendário você pode refletir os planejamentos de tarefas de médio e longo prazo e localizar rapidamente quais são as lacunas e assim, reestruturar se for necessário os processos de trabalho.

Tipo de agenda de compromissos – Como eu me organizo?

Quando você se faz a pergunta: como eu me organizo ?, geralmente você leva em conta alguns aspectos econômicos e geracionais quando toma a decisão.
É melhor trabalhar com uma agenda em papel ou é melhor usar uma agenda on-line?

Se você fez essa pergunta, continue lendo.

Se em uma agenda de papel você cobrir todas as suas necessidades básicas de gerenciamento de compromissos, não continue perguntando. O que funciona para você não precisa mudar. Você investiria dinheiro, tempo e recursos que poderiam ser empregados em outros aspectos da melhoria.

Agora, se uma agenda on-line faz com que você melhore o processo de gerenciamento de compromissos, faz com que você se adapte a uma nova organização e, o que é mais importante, faça com que sua empresa se adapte à nova maneira em que seus clientes organizam seu tempo. considere o uso de uma agenda on-line.

Graças às novas tecnologias, há muitas e diferentes maneiras de administrar o tempo, mas, no final, em todas elas há um aspecto essencial: analisar primeiro e depois tomar decisões.

Por que é importante saber disso?

O que faz você perder ou obter novos clientes não está diretamente relacionado com a agenda de compromissos que você escolher. O que realmente faz você obter novos clientes ou perdê-los é a sua experiência e satisfação dentro da cadeia de valor do seu negócio.

Ofereça aos seus clientes a forma de reservar que eles precisam. Aquele que se adapta ao seu gerenciamento do tempo. Mostre a eles quando você tem horários disponíveis, quantos turnos por hora você pode gerenciar e quando são intervalos livres. Dê a eles o espaço de tempo necessário para gerenciar seus próprios tempos. Uma vez que eles chegam ao cabeleireiro, ele estará em suas mãos para fechar a cadeia de valor, com a satisfação necessária para fazê-los voltar.
 
 
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