Personalize a mensagem de acordo com o serviço reservado

Vamos apresentar uma nova funcionalidade que vai dar muita agilidade no envio de informações personalizadas por e-mail e serviço SMS. A partir de agora, na tela de edição de um serviço, você poderá inserir um texto personalizado para que, quando um cliente reservar um serviço, você inclua essa informação nas notificações que você envia.

Esta nova funcionalidade da aplicação de reservas Bookitit permite inserir um texto personalizado para que, quando um cliente efetua a reserva de um serviço, esta informação relacionada com o serviço possa ser incluída nas notificações que lhe são enviadas.

Para fazer isso, você só precisa escrever o texto na seção de personalização da nova mensagem. Assim como na personalização de textos de e-mail, você pode adicionar HTML para colocar links e fazer o layout do conteúdo ao seu gosto.

Para ser mais descritivo, vamos dar um exemplo: Um consulado oferece vários procedimentos (serviços), mas cada um deles exige que o usuário preencha alguns formulários. Para isso, o serviço seria editado, por exemplo “Vistos”, e adicionaríamos as instruções para este serviço:

Uma vez que o conteúdo personalizado para o serviço tenha sido criado, a tag %servicemailinfo deverá ser adicionada ao e-mail ou e-mails nos quais você deseja que esta informação apareça quando o serviço for reservado. Você deve fazer isso na seção Textos de e-mail e SMS*. Para isso, será personalizado o e-mail que é enviado ao usuário quando ele faz um agendamento online:

A tag %servicemailinfo será substituída pelo texto que adicionamos no serviço, deixando o e-mail que chegará ao usuário desta forma:

Outra opção de refinar mais com a customização seria que cada serviço incluísse o conteúdo total do e-mail a ser enviado, ou seja, o template de e-mail conteria apenas a tag %servicemailinfo.

E em cada serviço seria inserido o conteúdo do e-mail a ser enviado:

* Mais informações sobre a personalização de e-mails: https://www.bookitit.com/pt-br/tutoriais/personalizar-notificacoes-por-e-mail-e-sms/