{"id":38229,"date":"2019-09-18T00:00:00","date_gmt":"2019-09-17T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bookitit.com\/por-que-bookitit-e-a-ferramenta-perfeita-para-o-gerenciamento-do-seu-restaurante-%c2%b7-sistema-de-reserva-online\/"},"modified":"2019-09-18T00:00:00","modified_gmt":"2019-09-17T22:00:00","slug":"por-que-bookitit-e-a-ferramenta-perfeita-para-o-gerenciamento-do-seu-restaurante-%c2%b7-sistema-de-reserva-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bookitit.com\/pt-br\/blog\/por-que-bookitit-e-a-ferramenta-perfeita-para-o-gerenciamento-do-seu-restaurante-%c2%b7-sistema-de-reserva-online\/","title":{"rendered":"POR QUE BOOKITIT \u00c9 A FERRAMENTA PERFEITA PARA O GERENCIAMENTO DO SEU RESTAURANTE? \u00b7 SISTEMA DE RESERVA ONLINE"},"content":{"rendered":"

Comer fora \u00e9 um dos planos mais comuns entre as pessoas, especialmente quando se trata de refei\u00e7\u00f5es em grupo em datas designadas. O problema que encontramos em muitas ocasi\u00f5es \u00e9 ir ao nosso restaurante favorito e, devido ao grande fluxo de pessoas, n\u00e3o ter uma mesa dispon\u00edvel no momento em que fomos. Nesses casos, sempre temos que esperar que uma das mesas termine e nos d\u00ea o local ou estamos procurando outro local que tenha uma mesa dispon\u00edvel para n\u00f3s.<\/p>\n

Para evitar tais situa\u00e7\u00f5es, a solu\u00e7\u00e3o deve ser colocada no restaurante. Neste post, explicaremos como um sistema de reservas on-line, como o Bookitit<\/strong>, pode otimizar seu restaurante ao m\u00e1ximo e evitar a perda de clientes.<\/p>\n

Os benef\u00edcios que o Bookitit<\/strong> trar\u00e1 para o seu neg\u00f3cio s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n

1.<\/strong> Quando datas importantes como o Natal, a v\u00e9spera de Ano Novo, a P\u00e1scoa e outras festividades se aproximam, \u00e9 comum que o lounge do seu restaurante seja preenchido e n\u00e3o haja mesas dispon\u00edveis. Para evitar a chegada de clientes \u00e0s instala\u00e7\u00f5es que n\u00e3o poder\u00e3o ser atendidas, a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 incorporar \u00e0 sua empresa um programa para agendar compromissos on-line.<\/p>\n

Dessa forma, seus clientes podem ver em tempo real a disponibilidade de suas tabelas. Ap\u00f3s a reserva, os convidados chegar\u00e3o ao local no hor\u00e1rio reservado, sem preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

2.<\/strong> Ter um programa de agendamento de horarios<\/strong>\u00a0ajudar\u00e1 voc\u00ea a conhecer com anteced\u00eancia alguns detalhes de seus clientes, por exemplo, se alguma das pessoas que chegar ao seu local for cel\u00edaca, vegetariana, vegan, diab\u00e9tica, al\u00e9rgica a Qualquer alimento ou tem qualquer outra condi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Conhecer essas situa\u00e7\u00f5es com anteced\u00eancia \u00e9 necess\u00e1rio para um bom gerenciamento da cozinha. Evitar esse tipo de evento imprevisto e ter todos os ingredientes necess\u00e1rios otimizar\u00e1 o trabalho na cozinha e evitar\u00e1 atrasos.<\/p>\n

3.<\/strong> Al\u00e9m disso, seu restaurante pode oferecer servi\u00e7os diferentes que podem interessar a seus clientes em maior ou menor grau. Por exemplo, voc\u00ea pode oferecer mesas no lounge do seu restaurante ou no terra\u00e7o. Provavelmente alguns de seus convidados preferem reservar uma mesa no terra\u00e7o ou, pelo contr\u00e1rio, preferem ficar dentro das instala\u00e7\u00f5es. De qualquer forma, a melhor maneira de garantir que voc\u00ea est\u00e1 no local desejado \u00e9 fazer uma reserva on-line para que, quando voc\u00ea for para o hor\u00e1rio reservado, sua mesa esteja dispon\u00edvel.<\/p>\n

4.<\/strong> Por outro lado, \u00e9 importante que sua empresa tenha presen\u00e7a na Internet. Hoje, as pessoas pesquisam as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa atrav\u00e9s da Web, para saber a localiza\u00e7\u00e3o, opini\u00f5es e cr\u00edticas de outros h\u00f3spedes, para consultar o menu que voc\u00ea oferece etc. Assim, oferecer a conveni\u00eancia de fazer reservas de mesa on-line \u00e9 um sucesso.<\/p>\n

Seus clientes poder\u00e3o ver a que horas uma mesa est\u00e1 dispon\u00edvel para o n\u00famero de pessoas que comparecer\u00e3o e no local que desejam (no lounge ou no terra\u00e7o). Ao selecionar o menu desejado, voc\u00ea pode garantir a chegada mais r\u00e1pida dos pratos \u00e0 mesa e evitar tempos de espera desnecess\u00e1rios.<\/p>\n

5.<\/strong> \u00c9 claro que ter um sistma de agendamento online como o Bookitit simplificar\u00e1 o trabalho de seus funcion\u00e1rios. Sabemos que trabalhar em hospitalidade envolve muito estresse e esfor\u00e7o. Atender o telefone ser\u00e1 menos uma tarefa para seus funcion\u00e1rios se voc\u00ea optar por um sistema de agendamento on-line. Voc\u00ea s\u00f3 precisa verificar o seu calend\u00e1rio de reservas, no qual todas as reservas que seus clientes est\u00e3o fazendo ser\u00e3o atualizadas em tempo real.
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\n\"plataforma_de_reservas_online_restaurante\"<\/a>
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\n\u00c9 assim que voc\u00ea pode configurar o Bookitit para atender \u00e0s necessidades do seu restaurante:<\/strong><\/p>\n

– Os servi\u00e7os<\/strong> que voc\u00ea oferece ser\u00e3o determinados pelo tempo que cada reserva ocupa. Se, como regra geral, as reservas das mesas para as refei\u00e7\u00f5es durassem menos tempo do que as reservas das mesas para os jantares, estabelecer\u00edamos dois servi\u00e7os diferentes: um para as refei\u00e7\u00f5es e outro para os jantares. Dentro de cada um dos servi\u00e7os, estabelecer\u00edamos a dura\u00e7\u00e3o do mesmo, por exemplo, 60 minutos para refei\u00e7\u00f5es e 120 minutos para jantares.<\/p>\n

Para configurar o servi\u00e7o para permitir v\u00e1rias pessoas com apenas uma reserva, \u00e9 necess\u00e1rio configurar o tipo de servi\u00e7o dentro de seu painel de edi\u00e7\u00e3o nas configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas. Nesta configura\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode definir o n\u00famero m\u00ednimo de pessoas poss\u00edvel para a reserva e o m\u00e1ximo. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel que uma pessoa fa\u00e7a uma reserva para uma mesa de quatro.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, dentro da configura\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada do servi\u00e7o, teremos a possibilidade de estabelecer a programa\u00e7\u00e3o de cada um dos servi\u00e7os. Dessa forma, poder\u00edamos estabelecer refei\u00e7\u00f5es entre as 12:30 e as 15:30 e o jantar das 20:00 \u00e0s 22:30.<\/p>\n

– Quanto \u00e0s agendas<\/strong>, cada uma delas ser\u00e1 o espa\u00e7o que voc\u00ea ter\u00e1 dispon\u00edvel. Ou seja, se o seu restaurante tiver dois quartos e dois terra\u00e7os, voc\u00ea ter\u00e1 quatro agendas. Al\u00e9m disso, essas agendas ser\u00e3o configuradas por sua vez, definindo a capacidade m\u00e1xima de cada um dos espa\u00e7os. Dessa forma, quando os clientes fazem a reserva on-line, eles podem ver quantos espa\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis durante o tempo que desejam ir para o seu local.<\/p>\n

– Outro recurso do Bookitit que se adapta ao seu restaurante \u00e9 a possibilidade de os clientes enviarem coment\u00e1rios<\/strong> no momento da reserva. Isso \u00e9 muito \u00fatil para registrar casos de alergias, por exemplo. Dessa maneira, sabendo essas informa\u00e7\u00f5es com anteced\u00eancia, voc\u00ea agilizar\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o na cozinha e evitar\u00e1 imprevistos.<\/p>\n

– Por outro lado, voc\u00ea tem a possibilidade de confirmar as reservas<\/strong> antes de serem incorporadas ao seu calend\u00e1rio de reservas Bookitit. Se voc\u00ea configurar esta op\u00e7\u00e3o, sempre que seus clientes reservarem uma mesa em seu restaurante, um e-mail ser\u00e1 automaticamente enviado de onde voc\u00ea deve confirmar ou rejeitar a reserva. Isso lhe d\u00e1 maior controle de todas as reservas.<\/p>\n

– O Calend\u00e1rio Bookitit<\/strong> apresenta v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de exibi\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode obter uma vis\u00e3o por semana para saber a quantidade de trabalho que voc\u00ea ter\u00e1 nos pr\u00f3ximos dias, uma vis\u00e3o da agenda para saber quais espa\u00e7os ficar\u00e3o mais cheios e vazios e uma vis\u00e3o por dia, que o ajudar\u00e1 na organiza\u00e7\u00e3o e gerenciamento de Seu restaurante e cozinha a curto prazo.
\n <\/p>\n

Como meus clientes reservam?<\/h3>\n

 
\n1. Primeiro, o cliente deve escolher o tipo de servi\u00e7o que deseja. Seguindo o caso descrito acima, voc\u00ea deve escolher entre almo\u00e7o ou jantar. Nesta mesma etapa, voc\u00ea deve escolher o n\u00famero de pessoas que ir\u00e3o para a reserva.<\/p>\n

2. Em seguida, voc\u00ea pode escolher onde deseja reservar a tabela. Nesse caso, se voc\u00ea preferir comer dentro da sala ou fora, no terra\u00e7o.<\/p>\n

3. Em seguida, voc\u00ea deve escolher a data e hora da sua reserva. Aqui voc\u00ea s\u00f3 ver\u00e1 a possibilidade de agendamentos que voc\u00ea estabeleceu anteriormente. No caso das refei\u00e7\u00f5es, voc\u00ea s\u00f3 pode escolher entre 12:30 e 15:30 em intervalos de uma hora e, no caso de jantares, voc\u00ea s\u00f3 pode escolher entre 20:00 e 22:30 em intervalos de duas horas.<\/p>\n

4. Ap\u00f3s a escolha da data e hora da reserva, o cliente deve inserir algumas informa\u00e7\u00f5es pessoais, como nome, email e n\u00famero de telefone.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode adicionar coment\u00e1rios, se necess\u00e1rio. Se o cliente j\u00e1 tiver uma conta, basta inserir o endere\u00e7o de e-mail e a senha.<\/p>\n

A reserva aparecer\u00e1 no momento no seu calend\u00e1rio de reservas Bookitit. Embora, se voc\u00ea tiver a op\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o de compromisso configurada, primeiro confirme-a no seu e-mail para que apare\u00e7a no calend\u00e1rio pr\u00f3ximo ao restante das reservas.
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Comer fora \u00e9 um dos planos mais comuns entre as pessoas, especialmente quando se trata de refei\u00e7\u00f5es em grupo em datas designadas. O problema que encontramos em muitas ocasi\u00f5es \u00e9 ir ao nosso restaurante favorito e, devido ao grande fluxo de pessoas, n\u00e3o ter uma mesa dispon\u00edvel no momento em que fomos. 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