Febrero ha sido un mes de trabajo dedicado la mejora de la experiencia de uso. En concreto de dos partes de nuestro Sistema de Reservas Online y Cita Previa. Por un lado del Calendario de Citas, donde se sincronizan las reservas que se insertan de forma manual con las que llegan a través de la aplicación online publicada en una web o facebook, y por otro, en la lectura de los informes y estadísticas de Bookitit.

Aquí van las 5 novedades de Bookitit que mejorarán tu experiencia de uso:

1. Házle Zoom al Calendario. Con esta mejora hemos pensado especialmente en aquellos centros que organizan la cita previa de sus servicios por turnos. Por otro lado, también aquellos negocios a los que la cita previa online les ha descubierto una nueva manera de ofrecer sus servicios y de mejorar su atención al cliente, sin que ello suponga una mayor inversión en recursos humanos o de otro tipo de tecnología más cara.

Peluquerías, centros de estética y depilación, salones de belleza. Centros de salud, profesionales de la odontología, masajistas, fisioterapeutas. En definitiva todos aquellos negocios y profesionales autónomos que tienen que fraccionar su calendario de «huecos disponibles» en franjas por ejemplo de 20 o 30 mínutos.

Con la nueva opción de Zoom, se puede ampliar el calendario hasta un 500% para ver a todo color qué citas están programadas y quién es el cliente que ha realizado la reserva online y a qué agenda está asignada.

>>Accede a esta opción desde «Mi Centro» en el panel de control de Bookitit.

2. Marca en el calendario si el cliente ha acudido a su cita con un «icono de usuario». Este icono aparecerá en la casilla correspondiente a la reserva online del cliente, al lado de la hora de la cita. Puedes hacer que aparezca simplemente haciendo clic en la casilla de la reserva online del cliente y marcando la casilla «El cliente asistió a la cita».

3. Fácil acceso a la cancelación de cita. Desde ahora cuando el cliente realiza una reserva online, desde la web o la página de facebook donde se ha instalado la aplicación de gestión de cita previa Bookitit, y reciba el email de confirmación de la cita online con los datos de la reserva, podrá acceder a la cancelación de la reserva online desde un enlace.

4.Decide si quieres enviar los datos de la Cita Online en un archivo ICS o no. La aplicación de gestión de cita previa de Bookitit te permite enviar notificaciones y avisos a tus clientes que puedes configurar en función de tus necesidades. Ahora puedes decidir si enviar el archivo ICS con los datos de la cita online para que el cliente lo inserte en su calendario personal. Puedes activar esta opción o desactivarla desde el panel de control de Bookitit accediendo a «Mi Centro»

5. Mejora en la lectura y de los informes que Bookitit crea de forma automática.

Ahora se puede obtener un informe completo y exhaustivo del listado de cita previa con los datos de los clientes. Esta mejora facilita el análisis por tipo de cliente y permite trabajar la cartera de clientes de manera segmentada. Por ejemplo es más fácil segmentar la cartera de clientes por sexo y ver qué tipo de servicio es más demandado por las mujeres y los hombres. A partir de ahí, crear una oferta atractiva que incremente los beneficios es mucho más sencillo.

El equipo de desarrollo y mejora de Bookitit sigue trabajando para ofrecer una aplicación de gestión de reservas online y cita previa que se ajuste a las necesidades de todas las empresas y negocios sin importar su sector de actividad y el tamaño de la empresa. Descubre una nueva manera de gestionar las reservas online y de disfrutar de la tecnología de una manera sencilla contando con un equipo que te ayuda y te aconseja para que le saques todo su rendimiento.