Recientemente el Ayuntamiento de Badalona ha puesto en marcha un servicio de cita previa online para trámites en sus oficinas municipales. De esta forma se ofrece la posibilidad de citar a los ciudadanos con cierta antelación, permitiéndoles que elijan el día y la hora a la que prefieren ser atendidos. Es la forma más útil de agilizar los trámites, reducir el tiempo de espera y las interminables colas.
No es el único ejemplo en el que la administración pública muestra que se está actualizando con este tipo de sistema de reservas. El Ayuntamiento de Zaragoza , Murcia, Castellón o Cartagena. Entre los tramites para los que se puede pedir cita previa online están los relacionados con las bodas civiles, el certificado digital o las altas de padrón o cambio de domicilio.
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