La conocida multinacional NOKIA ha puesto en marcha un piloto para la reparación de sus productos con el sistema de agendas y reservas online bookitit.
Por el momento ofrece el servicio en 10 tiendas de Córdoba, Denia, Gijón, Granada, Jaén, Linares, Motril, Oviedo, Palencia y Reus, aunque se espera que se amplie rápidamente a muchas más ciudades de España.
Pódeis pedir cita en Nokia a través del siguiente enlace https://nss2.ams.nokia.es/WebApp/citaprevia.jsp
Como ya hizo anteriomente The Phone House, el objetivo NOKIA con la implantación del sistema de reservas para las reparaciones consiste en reducir el tiempo de espera del cliente y evitar que este tenga que hacer colas en las tiendas.
La reducción de tiempo de espera de la reparación se basa en que los técnicos de The Phone House saben previamente a la llegada del cliente la marca del teléfono, el modelo y el problema del dispositivo. De esta manera, el servicio técnico se encarga de tener preparado todo el material necesario para la reparación del teléfono en el menor tiempo posible.
Por otro lado, al haber concertado una cita previamente, el cliente que acude a la tienda no tiene que esperar a que le atiendan ya que tiene reservado un hueco del técnico a su hora para atenderle.
Si utilizáis productos NOKIA y necesitais pedir cita para su reparación sólo debeis aceder a https://www.nokia.com entrar en soporte, reparaciones y solicitar cita previa.
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