Avianca, la empresa de Aerovías del Continente Americano, desde 1919 es la aerolínea principal reconocida de Colombia. Desde Bogotá opera vuelos programados y chárter a diferentes destinos nacionales e internacionales en Europa y América. El desarrollo del comercio electrónico en los últimos años, el uso del Social Media para llegar a los segmentos estratégicos de la población e interactuar con ellos, y sobretodo el avance y la mejora de los servicios en Internet han hecho que empresas como Avianca quieran formar parte de este desarrollo.
“Para Avianca es prioridad estar en todos los puntos de contacto donde el cliente nos requiera, por esto, además de los medios tradicionales como las oficinas de venta, el call center y las agencias de viaje, estamos en diferentes canales electrónicos: sitio web, redes sociales y mobile”, afirma Julio César Munive, director eBusiness de Avianca en una noticia publicada en la web ElTiempo.com, portal de noticias de Colombia. Tanto es así, que también han extendido este canal de servicio a sus pilotos y azafatas. Con el objetivo de ofrecer un servicio inmediato, cómodo, online y accesible a toda su plantilla de vuelo, Avianca cotrata Bookitit para ofrecer a sus pilotos y azafatas el servicio de recogida y entrega de uniformes.
En la actualidad, Avianca dispone de 23 vuelos directos entre España y Colombia, volando desde Madrid y Barcelona a Bogotá y de Madrid a Cali y Medellín. Teniendo en cuenta la cantidad de horas que los empleados de Avianca, en el aire y en tierra, realizan este es un gran servicio para ellos, ya que en 3 rápidos clics desde su móvil o tablet entrando en www.cimagenavianca.jimdo.com, desde la aplicación de Bookitit instalada en esta página web editada especialmente para este servicio, pueden reservar el día y la hora que mejor les convenga para recoger su uniforme de trabajo.
Avianca, ya forma parte de los #CasosdeÉxitoBookitit, si quieres conocer más casos de éxito de Bookitit entra en nuestro Twitter con este hashtag #CasosdeÉxitoBookitit o en nuestro blog en la categoría Casos de Éxito y conócelos.
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