La decisión de incluir un sistema de gestión de reservas online para tu tienda de mascotas puede ser la diferencia competitiva que necesitas. Las grandes marcas de mascotas como Kiwoko o TIENDANIMAL ya han incorporado a sus negocios repartidos por toda España Bookitit, el sistema de gestión de cita previa que se adapta a infinidad de casuísticas.
Bookitit suma a tu negocio una serie de beneficios y ventajas con el uso de sus múltiples funcionalidades. La principal ventaja de este software de gestión de reservas online es su capacidad de adaptación a todos los sectores y tipos de negocio.
Si quieres probar ahora este motor de reservas online y cita previa puedes beneficiarte de 15 días gratis para probarlo en tu negocio. Te contamos ahora los 10 beneficios principales de aplicar un sistema de reservas online para tu tienda de mascotas.
10 beneficios de las reservas online para tu tienda de mascotas
A continuación compartimos contigo los 10 principales beneficios de utilizar Bookitit como gestor de las reservas online de tu tienda de servicios para animales domésticos.
1. Mejora la gestión del tiempo y la productividad de tu tienda de mascotas.
El sistema de reservas online de Bookitit supone un ahorro de tiempo en la gestión de tu negocio y una mayor productividad. Esto es así porque con el Sistema de Reservas Online Bookitit no tienes que preocuparte de gestionar la agenda de citas, de este modo mientras estás atendiendo a tus clientes, la agenda online se gestiona de forma automática. De la misma manera, cuando cierras la persiana y acaba la jornada laboral, la agenda online de tu tienda de mascotas se sigue gestionando de forma automática.
Con Bookitit tus clientes pueden pedir cita previa para bañar a sus mascotas en cualquier momento del día.
2. Deja de perder reservas por no coger el teléfono.
No siempre es posible contratar a una persona que gestione la agenda de citas de un negocio de forma exclusiva. Por ese motivo, muchas tiendas de servicios y productos para mascotas a veces no pueden responder a las llamadas telefónicas para pedir cita o tienen que retrasar el baño y secado de un perro para atender a alguien que ha entrado en la tienda. Esa falta de recursos provoca pérdidas de clientes y una pérdida de beneficios.
Con el Sistema de Reservas Online Bookitit puedes atender a las mascotas de tus clientes y a las personas que quieren reservar un corte de pelo para sus mascotas sin que eso suponga un estrés extra para ti.
Así pedirán cita tus clientes mientras tú estás trabajando:
3. Gestiona las reservas online y la facturación. Todo en una herramienta.
Bookitit es una herramienta de gestión muy completa. Por un lado, puedes gestionar de forma automatizada las reservas online que llegan a través de tu página web, redes sociales o teléfono. Por otro lado, puedes llevar toda la facturación y administración de las cuentas del negocio. Todo en una misma herramienta.
Este sistema de gestión de cita previa incluye una aplicación para analizar el negocio, controlar el flujo de gasto e ingresos. De manera que puedes gestionar la facturación de una forma muy sencilla y fácil.
4. ¿Tienes múltiples tiendas de mascotas? Tienes múltiples agendas de reservas online.
La opción Multicentro de Bookitit te permitirá centralizar la solicitud de cita previa bajo una misma página web. De esta manera aunque tengas centros en diferentes localidades y comunidades autónomas, tus clientes podrán pedir cita bajo la misma URL y seleccionar la localidad en la que se encuentran.
5. Reduce el absentismo de clientes por olvidos de cita previa.
Bookitit te ofrece una funcionalidad muy útil para reducir el absentismo, el envío de notificaciones por SMS o correo electrónico. De esta manera reduces las horas valle de tu negocio y mantienes la productividad durante toda la jornada.
Tus clientes recibirán una notificación por la vía que elijan recordándoles el día y la hora de la reserva que han realizado. De la misma manera tú también recibirás la misma notificación, si lo necesitas. Así podrás organizar todo lo necesario para cumplir con el servicio ofertado.
Si alguno de tus clientes no puede asistir a la cita, Bookitit os permite reubicarla en otro momento sin levantar el teléfono. También podrás recibir una notificación cuando esto sucede y/o cuando tu cliente cancela la cita.
6. Incrementa los beneficios añadiendo servicios extra a los servicios básicos.
Con el Sistema de Reservas Online de Bookitit puedes añadir servicios extra a los servicios básicos. De esta manera puedes ofrecer el baño y secado de un perro de pelo largo y añadir varios servicios complementarios como por ejemplo una desparasitación, un baño de duración prolongada que incluya un masaje, el uso de un champú de cuidado del color blanco o tratamientos especiales que sabes que tus clientes esperan de tu tienda animal.
Tus clientes podrán realizar la reserva online de cualquier servicio básico para mascotas al mismo tiempo que añaden tantos servicios extra como necesiten, sin que a ti te suponga un esfuerzo extra en la gestión del tiempo y los recursos.
Aquí te dejamos un ejemplo de cómo funcionan los servicios extra en el widget de reservas online de Bookitit:
7. Fideliza a tus clientes con el lanzamiento de bonos y descuentos especiales.
La fidelización de tus clientes es algo que debes tener en cuenta para garantizar el crecimiento y la estabilidad de tu tienda de mascotas. Un cliente fidelizado tiende a realizar compras repetidas y recomienda la marca a conocidos y familiares. Una estrategia de markerting efectiva y muy sencilla para lograr esta fidelización es ofrecer bonos especiales y descuentos exclusivos, lo que genera un valor percibido adicional.
Estos incentivos hacen sentir a tus clientes queridos y bien tratados y esto, sin duda, incrementa su satisfacción u la posibilidad de seguir eligiendo tu tienda de mascotas como su lugar de referencia para el cuidado de sus animales domésticos.
Además, los descuentos y bonos fomentan la repetición de compras, fortaleciendo la relación a largo plazo. En un mercado competitivo, cuidar a los clientes existentes es tan importante como atraer a nuevos.
¿Tienes clientes nuevos y quieres fidelizarlos? ¿Alguno de tus clientes lleva años contratando tus servicios para sus mascotas y quieres tener un detalle con él o ella? Con Bookitit puedes generar Bonos y promociones especiales. Aquí puedes ver un ejemplo.
(Imagen bono)
8. Conoce a tus clientes gracias a las fichas de cliente.
Con este sistema de gestión de reservas online y cita previa puedes generar un listado de todos tus clientes y un historial de citas. De esta manera, puedes conocer mejor a cada uno de tus clientes y saber cuáles son sus servicios favoritos o los que más suele demandar.
Manejar este conocimiento ofrece una ventaja competitiva al permitirte personalizar tus productos, servicios y comunicaciones para satisfacer de manera más precisa sus necesidades y expectativas, algo que mejora la satisfacción y la lealtad.
Además, al conocer sus preferencias y comportamientos, puedes anticipar tendencias y adaptar tus estrategias de marketing, lo que optimiza los recursos y aumenta la eficiencia. También ayuda a identificar oportunidades de ventas cruzadas o adicionales, maximizando el valor de cada cliente.
9. Descubre qué servicio es el que te genera más beneficios.
El análisis del funcionamiento de un negocio te puede dar respuestas a preguntas tan simples como: ¿cómo puedo incrementar los beneficios el año que viene? ¿Por dónde se me va yendo el gasto?
Bookitit tiene una funcionalidad que te ayudará analizar el rendimiento de tu negocio sin necesidad de hacer ningún curso ni de ser un gran experto. Con este sistema de gestión puedes generar gráficos muy sencillos de entender que te darán respuesta a tus preguntas más importantes.
10. Atiende a varias mascotas a la vez y a la misma hora.
¿Y si tus clientes tienen más de un perro? ¿Pueden reservar un servicio de peluquería a la vez? Sí. Gracias a la funcionalidad de reservas múltiples, puedes ofrecer varios huecos en la agenda online que coincidan en hora y día para una persona que tiene varias mascotas que necesitan un baño.
Esta funcionalidad es perfecta para aquellas tiendas de mascotas y peluquerías caninas que tienen múltiples salones en el mismo establecimiento.
Prueba GRATIS 15 días Bookitit y comprueba que todos estos beneficios son reales.
