Personalize a mensagem dependendo do serviço reservado

Vamos apresentar uma nova funcionalidade que vai dar muita flexibilidade na hora de enviar informação personalizada por serviço por email e SMS. A partir de agora, a partir do ecrã de edição de um serviço poderá introduzir texto personalizado para que quando um cliente reservar um serviço possa incluir esta informação nas notificações que enviar.

Esta nova funcionalidade da aplicação de reservas Bookitit permite introduzir texto personalizado para que quando um cliente reserve um serviço, esta informação relacionada com o serviço possa ser incluída nas notificações que lhe são enviadas.

Para fazer isso, basta escrever o texto na seção de personalização da nova mensagem. Assim como na personalização de textos de e-mail, você pode adicionar HTML para colocar links e layout do conteúdo ao seu gosto.

Para ficar mais descritivo, daremos um exemplo: Um consulado oferece vários procedimentos (serviços), mas cada um deles exige que o usuário preencha alguns formulários. Para fazer isso, o serviço seria editado, por exemplo “Visas”, e adicionaríamos as instruções para este serviço:

Depois de criar o conteúdo personalizado para o serviço, você terá que adicionar a tag %servicemailinfo ao e-mail ou e-mails nos quais deseja que essa informação apareça quando o serviço for reservado. Você deve fazer isso na seção E-mail e SMS*. Para isso, será personalizado o e-mail que é enviado ao usuário no momento da marcação online:

A tag %servicemailinfo será substituída pelo texto que adicionamos no serviço, deixando o email que chegará ao usuário desta forma:

Outra opção para refinar ainda mais a personalização seria que cada serviço incluísse o conteúdo total do email a ser enviado, ou seja, o modelo de email conteria apenas a tag %servicemailinfo.

E em cada serviço seria inserido o conteúdo do e-mail a ser enviado: