Con Bookitit ahora puedes enviar automáticamente notificaciones por WhatsApp a tus clientes, entre ellas:

• Recordatorios de citas.
• Confirmación de una reserva realizada online.
• Aviso cuando una cita es cancelada.
• Y muchas otras notificaciones disponibles en el sistema.

Paso 1. Configura tu número de WhatsApp

Antes de activar cualquier notificación, debes introducir un número de teléfono en el apartdo Firma y remitente.

Ve a:

Panel de Control → Personalizar Notificaciones → Firma y Remitente

En el apartado Remitente de WhatsApp, introduce el número de teléfono desde el que quieres que tus clientes contacten contigo en caso que quieras que puedan responder a la notificación en otro número de tu negocio, también puedes poner un número fijo si no quieres que tus clientes respondan a la notificación.

Es imprescindible que pongas el prefijo de tu país delante del número de teléfono Ej. 34655655XXX

Importante: Este paso es obligatorio. Si no configuras un número de WhatsApp válido, Bookitit no podrá enviar las notificaciones.

Paso 2. Activa las notificaciones que quieras enviar

Ahora entra en:

Agendas

Encontrarás todas las notificaciones disponibles (recordatorios, reserva online, cancelaciones, etc.).

Para cada una de ellas podrás:

• Activarla o desactivarla marcando o desmarcando el check..
• Elegir si quieres enviarla por WhatsApp.
• Configurar cuándo debe enviarse.

Por ejemplo, para los recordatorios, puedes indicar si deseas que se envíen:

• 24 horas antes.
• 12 horas antes.
• 2 horas antes.
• O el tiempo que mejor se adapte a tu negocio.

Solo tienes que configurar el tiempo en la columna WhatsApp.

Paso 3. Recarga tu saldo de WhatsApp

Una vez configuradas las notificaciones, solo queda disponer de saldo para realizar los envíos.

Pulsa el botón situado en la parte superior derecha:

Recargar WhatsApp

Selecciona el paquete que prefieras y completa la compra.

Tu saldo nunca caduca

Todos los paquetes funcionan como un monedero.

• El saldo permanece disponible indefinidamente.
• No tiene fecha de caducidad.
• Solo se descuenta cuando realmente se envía una notificación.
• Puedes recargar cuando lo necesites.

¿Cómo funciona el consumo de saldo?

Es muy sencillo.

Cada notificación o recordatorio enviado por WhatsApp consume 1 mensaje de tu saldo disponible.

Ejemplos:

• Un recordatorio enviado = 1 mensaje.
• Una confirmación de reserva online = 1 mensaje.
• Una cancelación enviada = 1 mensaje.

Mientras tengas saldo disponible, Bookitit enviará automáticamente todas las notificaciones que tengas activadas.

Información importante sobre las respuestas de los clientes

Las notificaciones de WhatsApp enviadas por Bookitit son mensajes informativos automáticos.

Por este motivo, los clientes no responden directamente sobre el mismo mensaje recibido.

Sin embargo, todos los mensajes incluyen automáticamente un botón o enlace para Contactar por WhatsApp si guardas tu número de Whatsapp + prefijo en el apartado firma y remitente.

Al pulsarlo, se abre una conversación privada con el número de WhatsApp de tu empresa que configuraste previamente en Firma y Remitente.

De esta forma, el cliente puede iniciar una conversación contigo de forma rápida y sencilla cuando lo necesite.

¡Ya está listo!

Una vez completados estos tres pasos:

1. Configuras tu número de WhatsApp.
2. Activar las notificaciones que quieras enviar.
3. Recargas saldo.

Bookitit comenzará a enviar automáticamente las notificaciones por WhatsApp a tus clientes, ayudándote a reducir las ausencias, mejorar la comunicación y ofrecer una mejor experiencia de reserva.