Las redes sociales son, hoy en día, un recurso fundamental para cualquier tipo de empresa con el objetivo de crecer y promocionarse. Son sobre todo los centros de estética, peluquerías, barberías, fisioterapeutas y spas, los que más pueden beneficiarse de las redes sociales para alcanzar estos objetivos.
Facebook e Instagram son las redes sociales por excelencia por las que puedes promocionar tu negocio y aumentar la calidad del mismo:
1. Las redes sociales ayudan a reforzar tu marca: la presencia de tu negocio en redes sociales, permite su visualización y posicionamiento en un nuevo campo.
2. Tener una cuenta de tu negocio en Facebook e Instagram permite que este se expanda y alcance nuevos clientes. Son, sobre todo, los más jóvenes los que hacen uso de las redes sociales, de modo que tendrás un público amplio y diverso.
3. La presencia en redes sociales permitirá que tengas un contacto directo con tus clientes. Puedes incluir en tu lista de amigos a tus clientes, subir fotos y vídeos de tus servicios, promociones, etc., y ver lo que opinan sobre ellos en los comentarios. De este modo, podrás ver los fallos rápidamente y mejorarlos para que tu negocio crezca en armonía con tus clientes.
4. Además, en tus perfiles de Facebook e Instagram puedes incluir el widget del sistema de reservas online Bookitit. Con él, tus clientes podrán acceder a pedir cita previa con cualquiera de tus servicios de manera online.
De esta forma, el cliente se ahorra tiempo y dinero en llamar o acudir a tu negocio para pedir una cita. El cliente podrá elegir servicio, día y hora entre las diferentes posibilidades que se le ofrecerán según la disponibilidad que previamente habrás configurado desde el panel de control del software de reservas. El cliente se quedará satisfecho con la inmediatez y la cercanía que les proporcionas con las redes sociales.
Para incluir el widget de Bookitit en tus redes sociales, puedes seguir este simple tutorial: para Facebook y para Instagram.
5. Contar con una cuenta de tu negocio en redes sociales implica también marcar una diferencia entre la competencia dentro de tu sector. Perfeccionar y mejorar la estética de tus redes sociales con imágenes y vídeos elaborados, te permitirán un mayor número de seguidores y nuevos clientes.
Además, también podrás seguir de cerca a tus competidores, ya que podrás estar al tanto de los servicios que ofrecen, de sus promociones, etc. De esta forma, podrás adaptarte a ello y mejorar si es necesario.
6. Se trata de un método de promoción muy barato y con el que se gana mucho a cambio. Solo es necesario invertir un poco de tiempo en hacer una buena promoción de tus servicios mediante publicación de textos, publicación de imágenes y vídeos, y leer y contestar a tus clientes y a los futuros. Únicamente necesitas un móvil y conexión a Internet para poder llevarlo a cabo.
7. Mejorarás el tráfico en tu página web. Con la inclusión del enlace de tu sitio web en los perfiles de Facebook e Instagram, serán muchos los que, además de visitar tus perfiles de redes sociales, entrarán a ver todo lo que ofreces en tu página web. Cabe recordar que también en tu página web puedes integrar el widget del sistema de agendamiento online para que tus clientes puedan establecer citas con tus servicios rápido y fácilmente.
Para incluir el widget en tu página web, es muy simple, solo tienes que seguir este tutorial.
Así de simple es como un cliente puede reservar un servicio de tu negocio de manera online con la aplicación de reservas online Bookitit:
Una vez haya entrado en el link del widget, tanto en Facebook e Instagram como en tu página web, podrá seleccionar cualquiera de los servicios que ofrezcas y hayas puesto a disposición. En segundo lugar, tendrá que elegir el día y la hora que desee entre las posibilidades que el sistema ofrecerá y que estará previamente configurado según tu disponibilidad. Tras estos simples pasos, solo tendrá que rellenar algunos datos personales, como el nombre, e-mail y teléfono para finalizar la reserva.
A tiempo real recibirás en tu calendario la reserva del cliente y este recibirá una notificación por e-mail o SMS a modo de recordatorio de la cita con el tiempo de antelación que tú desees. En caso de que el cliente cancele o modifique la reserva también serás notificado. Así, se evitará tiempo perdido debido al habitual absentismo de los clientes en sus citas.
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